Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại rctd 122

Trang này giải thích cách rctd 122 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập dịch vụ trên điện thoại.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ xử lý dữ liệu
rctd 122 Chính sách bảo mật dữ liệu tại rctd 122
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch là ưu tiên vận hành của rctd 122. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng cấp độ. Dữ liệu của bạn không bao giờ được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ đã kiểm duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chỉ đối tác xử lý thanh toán được truy cập thông tin này, và chỉ khi bạn khởi tạo giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu ví cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.